我叫林辉敏,是哈尔滨石油学院经济管理学院2022级国际经济与贸易专业的一名学生。在校期间,我获得国家励志奖学金、人力资源省二等奖、省级三好学生、黑龙江英语商贸比赛优秀奖、全国箱包直播大赛二等奖励等等。
我目前浙江锦联国际贸易有限公司进行实习,在阿里项目部岗位,主要工作内容就是跟进客户轨迹、报价、港后签收开查等。
这段实习让我跳出课本,真正触摸到国际贸易的实际运作逻辑。在客户轨迹跟进中,我通过整理客户沟通记录、分析直客对货代的需求,关注的重点。在我独立报价的过程中了解到:一些客户重视价格、一些客户重视时效、而有些客户两者都非常的重视;那么会根据客户的需求制定方案并且分析客户的货物情况,对货物申请价格的减免。在独立分析中我利用在校掌握的经济学知识和货运代理知识在工作中运用同时在企业中学习如何报价和价格分析减免、定制特殊专业渠道和反倾销物品的出运。
同时学会用更精准的需求预判替代被动响应;处理报价工作时,需综合核算成本、汇率波动与市场竞品价格,曾为一款纺织面料产品调整报价策略,助力团队推进与东南亚客户的合作洽谈。
这是我在独立和客户进行报价时的图片:

而港后签收开查环节,则让我深刻体会到“售后闭环”的重要性——曾通过及时跟进一票货物的签收异常,协调物流方与客户解决货损问题,保障了合作的延续性。
这是和同事进行港后开查探讨的图片,帮助客户提交ups开查资料进行更快赔付:

这段经历让我有了全新感悟:国际贸易不仅是理论中的交易流程,更是“细节把控”与“客户信任”的双向奔赴,任何一个环节的疏漏都可能影响合作全局。同时,我格外感谢学校提供的专业知识基础,更感谢浙江锦联国际贸易给予的实践平台,让我能将专业所学转化为实际能力,在真实业务中积累经验、快速成长。

后续我会继续保持这份严谨与热情,深耕外贸业务细节,努力提升综合业务能力,争取为团队创造更多价值。