为推动志愿服务高质量发展，党的二十届四中全会“十五五”规划建议明确“发展志愿服务，加强志愿服务组织管理”,为响应这一政策部署，我校青年志愿者协会于2025年11月29日和30日，分别在江北大学城、中央大街、太阳岛、世茂大道四个地铁站开展“擦亮城市名片”志愿服务。

活动当天，志愿者分工明确后，以饱满热情投入各岗位服务：在出入口主动疏导客流、精准提供路线咨询，快速响应各类现场指引需求；在闸机口指引乘客有序通行，针对性解决特殊群众出行相关问题；在自助售票机前协助乘客完成购票、充值操作，志愿者们以专业的服务保障现场秩序，展现出积极向上的精神风貌。

此次地铁志愿服务活动，充分展现了我校志愿者的责任担当与青春活力，将便民服务融入地铁出行的全场景。未来，我校将推动地铁志愿服务常态化、制度化开展，引导志愿者在实践中锤炼服务能力、强化责任意识，以专业贴心的服务优化乘客出行体验，为城市轨道交通文明建设持续注入青春动能。