为优化城市公共交通服务体系，激活志愿服务内生动力，彰显新时代青年责任担当。我校青年志愿者协会于2025年11月8日和9日分别在江北大学城、中央大街、太阳岛、世茂大道四个地铁站开展“擦亮城市名片”志愿服务。

志愿者们以高度的责任感和使命感投入到服务当中。在售票处协助乘客办理购票，保障购票流程高效顺畅；在出入口解答乘客问询、指引行进方向，并提供行李帮扶等服务，助力乘客便捷进出站；在闸机口引导乘客规范刷卡、有序通行，及时疏导客流，避免拥堵积压。他们以专业服务与温情行动，为乘客的安全便捷出行提供了保障。

此次地铁志愿服务活动，既彰显了我校志愿者的积极风貌，也让便民服务在地铁沿线得到有效延伸。未来，我校将常态化组织志愿者深耕地铁服务阵地，以实践淬炼服务能力，用行动优化出行体验，让暖心服务融入地铁出行全流程，为城市轨道交通的文明升级注入青春合力。