为深入学习贯彻习近平总书记关于弘扬劳动精神的重要论述，全面落实新时代文明实践志愿服务体系建设部署要求，以青春行动致敬平凡劳动者、传递城市文明温度。我校青年志愿者协会于2026年3月28日和29日，分别在江北大学城、中央大街、太阳岛、世茂大道四个地铁站开展“擦亮城市名片”志愿服务。

活动期间，志愿者们统一着装、分工协作，以饱满热情投入志愿服务工作：在地铁站出入口引导客流、维持秩序，耐心解答乘客路线咨询、换乘疑问；在闸机口协助乘客快速通行，重点帮扶老人、孕妇及携带大件行李的特殊群体；在自助售票机区域手把手指导购票、充值、退票等操作，及时化解出行难题。

在此次地铁志愿服务中，志愿者们将理论学习与实践行动紧密结合，有效提升了沟通协调、应急处置等综合能力，在服务乘客、奉献社会的过程中，进一步增强了责任意识与奉献精神。未来，我校将持续推动地铁志愿服务全面化发展，为城市轨道交通文明建设不断贡献青春力量。