为了帮助老年人融入数字时代，增强老年人网络安全意识，促进代际沟通与社会和谐。智能工程学院青年志愿者协会“星火·向阳”志愿服务队，于2025年5月13日在国粹园开展智慧助老志愿服务活动。

活动伊始，志愿者们通过通俗易懂的语言，向老人们讲解了网上挂号的优势，如避免线下长时间排队、可提前选择心仪专家等，让老人们对网上挂号有了初步认识。随后，志愿者们一对一指导老人进行操作，从下载医院官方App或进入微信小程序，到注册账号、实名认证，再到选择科室、医生和就诊时间，每一个步骤都耐心演示、详细讲解。除了实操教学，志愿者们还为老人们整理了常见医院的挂号平台信息和操作指南手册，方便老人随时查阅。同时，建立了长期帮扶微信群，承诺为老人提供后续的线上咨询和帮助。另外，志愿者们还为老人带来了精心编排的手语操。老人们纷纷被志愿者们的热情所感染，跟着志愿者们一起来学习手指操，小小的活动室里充满了欢声笑语。通过手语操学习，不仅锻炼了老人们的肢体协调性，也让他们感受到了无声语言的魅力。

此次志愿服务活动的开展，不仅帮助老年人提高了数字素养和健康意识，更传递了社会群体对老年人的关注和爱。智能工程学院青年志愿者协会表示，未来将持续开展此类志愿服务活动，充分发挥专业优势。让更多的老年人感受到科技带来的便利与温暖。