为缓解地铁高峰时段服务压力，为乘客解决出行难题，同时以实际行动传播文明出行理念，助力营造安全有序的公共交通环境。11月2日，经济管理学院青年志愿者协会于中央大街地铁站开展地铁志愿服务活动。

活动期间，志愿者们身着深色服装，佩戴醒目标识，在地铁站各关键区域开展服务。志愿者严格遵守地铁运营管理规定，始终保持规范的服务礼仪与饱满的工作状态，在售票大厅，志愿者们耐心协助乘客操作自助购票机，细致讲解线路换乘信息，帮助老年乘客及外籍游客完成购票流程；在安检口，他们主动引导乘客有序排队，提醒提前准备行李接受安检，在乘客问路时指引走中央大街一号口，即使长时间站立、反复解答相同问题，志愿者们始终保持微笑，胸前的志愿徽章在人群中格外亮眼，成为站点里一道青春风景线。

通过此次活动，不仅为市民和游客带来了实实在在的便利，更有着多重意义：对城市而言，志愿者们的服务填补了站点高峰时段的服务缺口，助力营造安全、有序、文明的公共交通环境；对志愿者自身来说，在与乘客的互动中，既锻炼了沟通能力与应变能力，更深化了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神认知。后续将常态化开展地铁志愿服务，组织更多学子参与其中，用青春力量为城市发展注入更多温暖动能。

信息员：李茜