钱海军，男，汉族，1970年2月出生，浙江宁波人，中共党员，国家电网浙江慈溪市供电公司社区客户经理。他扎根基层电力服务一线30余年，以无私奉献的精神和精湛的专业技能，成为群众心中的“点灯人”，被誉为“万能电工”“电力义工”。2022年5月，中共中央宣传部授予钱海军“时代楷模”称号，表彰他全心全意为人民服务的先进事迹。
在浙江慈溪的老街巷里，总能看到一个背着8公斤工具包的身影匆匆穿行。工具包里螺丝刀、绝缘胶带、万能表碰撞出的叮当声，成了独居老人最安心的“门铃声”。30余年，10万公里，2.5万次故障维修，国家电网慈溪供电公司社区电工钱海军，用双手托起万家灯火，用真心焐热人间冷暖。2022年，当中宣部授予他“时代楷模”称号时，这位被百姓称为“万能电工”的汉子只是憨厚一笑：“我就是个普通人，做点普通事。
2008年冬夜，急促的电话铃撕裂了寂静。独居的陈阿婆带着哭腔求助：“电热毯突然没电了，我这老寒腿……”钱海军抓起工具包冲进风雪，骑行5公里赶到现场。检修发现是上世纪90年代的老化线路问题，他不仅更换了烧焦的插座，还将全屋线路排查一遍。当橘色的台灯重新亮起，阿婆颤抖的手握紧他的胳膊：“你就是我的亲儿子！”自此，钱海军的手机成了“永不关机的生命线”，通讯录里存着1200多个特殊号码——独居老人、残障人士、低保家庭，谁家跳闸漏水，甚至电视调不出频道，都会第一时间想起这个“电力110”。
在瘫痪老人王大爷家改造电路时，他跪在地板上3小时，将床头插座调低20厘米。“这样您伸手就能够着。”台风“烟花”肆虐时，他顶着齐腰深的积水，用塑料盆托着工具，连续48小时抢修配电箱。一位被困电梯的居民获救后感慨：“看见那顶印着国家电网的蓝头盔，就知道希望来了！”
从江南水乡到雪域高原的“千户万灯”
2015年的夏天，钱海军在维修时被眼前景象刺痛：低保户李大姐家墙上爬满蛛网般的裸露电线，5瓦的灯泡下，女儿正趴在灶台上写作业。“不能让光明成为奢侈品！”他毅然抵押房产贷款5万元，发起“千户万灯”公益项目。从慈溪老城区的木结构房屋改造起步，这个温暖工程逐渐燎原。
2019年，他带领团队登上海拔4500米的那曲高原。在严重高原反应中，他们为37户藏族牧民安装光伏发电系统。当酥油灯旁第一次亮起电灯时，牧民扎西次仁流着泪说：“孩子们再也不用凑在牛粪火堆旁看书了。”在贵州黔西南，他不仅为山区小学换上护眼灯，还编写《安全用电儿歌》。孩子们唱着“湿手不摸电老虎”，把安全知识带回家，形成“小手拉大手”的科普涟漪。
智慧也在公益中生长。他发明的“多功能绝缘操作杆”让带电作业风险降低70%，研发的低成本防触电插座惠及5万家庭。当“智慧电表”监测到独居老人张爷爷家24小时未有用电记录时，预警系统及时启动，救了突发心梗的老人一命。如今，“千户万灯”已照亮6省区7.3万户家庭，成为获得中国公益慈善项目金奖的“光明纽带”。
万家志愿者共织“爱心网”
“一个人可以走得快，一群人才能走得远。”2017年，钱海军推动成立浙江省首个电力志愿服务标准化平台。在“电力微管家”网格中，78个社区被细分为“10分钟服务圈”，每个网格配备专业电工与志愿者；在“时间银行”里，低龄老人照顾高龄邻居，存储的服务时间可兑换未来照护；抖音直播间中，他演示的“家电自检六步法”吸引超500万人次观看，培育出无数“家庭安全员”。
2023年春节，1200名志愿者佩戴着“钱海军劳模创新工作室”的徽章，穿梭在社区送“光明年货”：为孤寡老人安装智能感应夜灯，给留守儿童送去太阳能书包灯。当年那个单枪匹马的电工，如今已打造出“专业服务+社会协同”的公益生态。当被问及成功的秘诀，他指着工具包内侧泛黄的纸条，上面工整抄写着雷锋日记：“人的生命是有限的，但为人民服务是无限的。”
平凡微光，星河长明
30年光阴，钱海军从“小钱”变成“老钱”，但工具箱碰撞的叮当声依然清脆。那些他亲手点亮的灯火，化作浙江古镇的阑珊夜色，雪域高原的璀璨星河，苗岭深山的萤火繁星。而更多“钱海军”正在涌现：在“电力微网格”接力的90后电工，在“公益实验室”钻研的大学生，在直播间学习维修技巧的家庭主妇……一盏灯的光晕或许微弱，但当千万盏灯连成星河，便是这个时代最温暖的注脚。
